MSUES 2.0
Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych
W skrócie
- Wydawca
- Województwo Małopolskie reprezentowane przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie (Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia)
- Zakres
- Kompetencje i rozwój kadry, badanie potrzeb i projektowanie programów, sposób prowadzenia usług, warunki organizacyjne oraz ewaluacja efektów uczenia się
- Weryfikacja
- Samoocena instytucji, a następnie niezależny audyt zewnętrzny prowadzony przez akredytowaną instytucję audytującą
- Okres ważności
- Znak przyznawany na 3 lata, z monitoringiem jakości w okresie jego obowiązywania
- Numer certyfikatu Klastra
- 1052/2026 (Fundacja Klaster Innowacji Społecznych)
- Dofinansowanie
- Jeden ze znaków jakości umożliwiających oferowanie usług z dofinansowaniem w Bazie Usług Rozwojowych (BUR)
Na czym polega
Znak Jakości MSUES 2.0 (Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych) to uznawany w skali kraju system potwierdzania jakości usług szkoleniowych i doradczych. Standard powstał w Małopolsce z inicjatywy Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie, a wersja 2.0 objęła wymaganiami zarówno szkolenia, jak i doradztwo oraz doprecyzowała wskaźniki jakości. Znak jest przyznawany po niezależnej weryfikacji zewnętrznej i potwierdza, że instytucja prowadzi usługi w oparciu o rzetelnie zbadane potrzeby, kompetentną kadrę oraz mierzone efekty uczenia się. Fundacja Klaster Innowacji Społecznych posiada ten znak jakości (certyfikat nr 1052/2026), co plasuje jej działalność szkoleniową wśród zweryfikowanych dostawców usług rozwojowych.
Czym jest ten certyfikat
MSUES to zestaw wymagań jakościowych dla instytucji prowadzących szkolenia i doradztwo. Standard obejmuje między innymi kompetencje i rozwój kadry, badanie potrzeb uczestników, projektowanie programów, sposób prowadzenia zajęć, warunki organizacyjne oraz ewaluację efektów uczenia się. Wersja 2.0 została przyjęta po aktualizacji standardu i obejmuje wymaganiami zarówno usługi szkoleniowe, jak i doradcze. Posiadanie Znaku Jakości MSUES oznacza, że instytucja działa według spójnych, sprawdzalnych zasad, a nie wyłącznie deklaracji marketingowych.
Kto i jak go przyznaje
Znak nadaje Województwo Małopolskie reprezentowane przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, w ramach Centrum Zapewniania Jakości Kształcenia. Droga do certyfikatu obejmuje samoocenę instytucji według formularza zgodnego ze standardem, konsultację z doradcą, a następnie niezależny audyt zewnętrzny prowadzony przez akredytowaną instytucję audytującą, odrębną od ocenianej instytucji. Sam udział w audycie nie gwarantuje przyznania znaku. Po pozytywnej weryfikacji instytucja trafia do rejestru podmiotów posiadających Znak Jakości MSUES i podlega monitoringowi jakości.
Co obejmuje i co weryfikuje
Audyt sprawdza realne praktyki instytucji, a nie tylko dokumenty. Weryfikacji podlegają między innymi: sposób badania potrzeb uczestników i projektowania programów, kompetencje oraz rozwój kadry trenerskiej i doradczej, metody prowadzenia zajęć, warunki organizacyjne i techniczne, a także ewaluacja efektów uczenia się i wykorzystanie informacji zwrotnej do doskonalenia usług. Dzięki temu znak potwierdza jakość na każdym etapie usługi, od zapisu, przez realizację, po pomiar rezultatów.
Co to oznacza dla uczestnika szkolenia
Dla osoby lub firmy korzystającej ze szkolenia znak MSUES jest niezależnym sygnałem, że program został zaprojektowany pod konkretne potrzeby, prowadzą go przygotowani trenerzy, a efekty kształcenia są mierzone i wykorzystywane do poprawy kolejnych edycji. Ogranicza to ryzyko wyboru przypadkowego dostawcy i zwiększa szansę, że czas oraz środki przeznaczone na rozwój przełożą się na realne kompetencje. Standard wymaga też przejrzystej obsługi i jasnych warunków uczestnictwa.
Znaczenie dla dofinansowania
Znaki jakości typu MSUES, obok SUS 2.0, są jednym z warunków oferowania usług rozwojowych z dofinansowaniem za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych. W praktyce instytucja z aktualnym znakiem może publikować w BUR usługi dostępne dla uczestników korzystających ze wsparcia, na przykład środków na podnoszenie kompetencji firm i osób dorosłych. Dla odbiorcy oznacza to łatwiejszy dostęp do szkoleń z dofinansowaniem u zweryfikowanego dostawcy.
Co to oznacza dla Ciebie
- Pewność, że szkolenia spełniają zewnętrznie zweryfikowany standard jakości, a nie tylko obietnice marketingowe
- Programy oparte na zbadanych potrzebach i prowadzone przez kompetentną, rozwijającą się kadrę
- Mierzone efekty uczenia się oraz przejrzyste i jasne warunki uczestnictwa
- Możliwość korzystania ze szkoleń z dofinansowaniem w Bazie Usług Rozwojowych (BUR) u zweryfikowanego dostawcy
- Niższe ryzyko wyboru przypadkowej oferty oraz lepiej wykorzystany czas i środki na rozwój